Un service public de l'Iowa obtient des informations essentielles sur son système de distribution d'eau par télésurveillance

Par exemple, en l'absence de technologies permettant de contrôler la pression de l'eau, le personnel chargé de la distribution de l'eau avait souvent du mal à déterminer la marche à suivre en cas de problème. La localisation des ruptures de conduites d'eau prenait beaucoup de temps et était imprécise, car le processus dépendait des membres de l'équipe qui devaient minutieusement tester les fuites.

De plus, comme il était difficile de localiser les fuites, les équipes chargées de la distribution de l'eau n'étaient pas en mesure d'identifier avec précision les limites géographiques des avis de sécurité publique, tels que les avis d'ébullition de l'eau. Cela a entraîné une augmentation potentielle des risques pour la santé publique (si les avis publics étaient trop restreints) ou des désagréments supplémentaires pour le public (si les avis étaient trop étendus).

Afin d'atténuer de manière proactive les risques pour le public et de se préparer à de futures situations d'urgence, les équipes du service d'eau et du contrôle de la pollution et celles du service des travaux publics ont évalué conjointement les options qui s'offraient à elles. Elles ont convenu de la nécessité de mettre en place un système de surveillance de la distribution d'eau plus complet et plus fiable, qui permettrait aux deux services de connaître la situation et d'accéder à distance aux données relatives à la pression de l'eau et aux transitoires de pression.

Afin de réduire les risques de cybersécurité pour les deux services, le nouveau système devait également être séparé du système SCADA propriétaire de la station d'épuration locale, qui n'est pas connecté à l'internet. Pour répondre à cette préoccupation, les services ont exigé que le nouveau système soit disponible sur une plateforme en ligne et qu'il réponde à des normes de cybersécurité rigoureuses.

Augmenter la précision et la visibilité grâce aux logiciels connectés

Les autorités d'Ames ont choisi une solution qui intègre le matériel et les logiciels nécessaires pour répondre aux besoins actuels et futurs de la ville en matière de suivi à distance et d'assistance à la prise de décision. La solution comprend l'installation des unités Telog Ru-32imA, Telog Ru-32mA, Telog PR-32iA et Telog HPR 32-iA, ainsi que les capteurs et antennes nécessaires pour capturer des données en temps réel à l'aide de la technologie IdO.

Pour une couverture complète du système de distribution, des capteurs ont été placés sur les conduites d'eau qui passent sous la rivière Skunk et l'Ioway Creek, ainsi que sur divers châteaux d'eau, stations de pompage et vannes de réduction de pression.

Des enregistreurs de pression ont été placés sur les bouches d'incendie dans toute la ville. Les unités connectées à des sources d'énergie externes transmettent les données toutes les heures, tandis que les unités alimentées par batterie envoient des mises à jour une fois par jour ou lorsque des anomalies sont détectées, ce qui réduit considérablement le besoin d'inspections manuelles sur place par le personnel.

« Peu après le début de l'installation du nouveau système de surveillance, une rupture de conduite d'eau a provoqué une chute de pression en dessous de 20 PSI dans certaines zones du système de distribution », a déclaré Dustin Albrecht, spécialiste de l'environnement à la station de contrôle de l'eau et de la pollution d'Ames. « Grâce aux informations fournies par les unités Telog déjà installées et opérationnelles, nous avons pu mieux définir la zone qui devait faire l'objet d'un avis d'ébullition de l'eau et limiter cette zone à trois entreprises spécifiques », épargnant ainsi au reste de la communauté d'avoir à se conformer à l'avis. « Sans les informations fournies par ce projet, nous aurions dû étendre cet avis à une partie beaucoup plus importante du système de distribution. »

La ville d'Ames est désormais en mesure de réagir rapidement aux baisses ou aux augmentations de la pression de l'eau et de prendre des décisions fondées sur des données.

Penser à l'avenir

La ville d'Ames a identifié plusieurs autres sites qui devront être surveillés dans un avenir proche, et des discussions ont été entamées sur la manière dont le réseau de surveillance du système de distribution peut être étendu et amélioré dans les années à venir. Planifiant son avenir, la ville a déjà réservé des fonds pour l'installation de nouveaux capteurs dans le système de collecte des eaux usées.

« Nous nous sommes engagés auprès de nos clients à être proactifs et à explorer les nouvelles technologies qui nous aident à exploiter le système au mieux de nos capacités », a déclaré M. Albrecht. « Nous aimerions augmenter le nombre de nos capteurs de 50 % au cours des quatre ou cinq prochaines années afin de combler les lacunes qui subsistent dans notre capacité de surveillance. »

Pour les responsables de la ville d'Ames et les équipes des services des travaux publics ainsi que de l'eau et du contrôle de la pollution, la technologie de surveillance à distance offre une visibilité des données qui apporte la tranquillité d'esprit. Les responsables de l'entretien des infrastructures critiques pour la sécurité locale, la durabilité et la santé publique disposent désormais des données actualisées dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées au quotidien et dans les situations d'urgence.