Les dirigeants de la ville de Columbia, en Caroline du Sud, ainsi que les responsables de ses services publics ont reconnu la nécessité de mettre à jour le système d'approvisionnement en eau vieillissant de la ville afin d'améliorer sa fiabilité et son efficacité, ainsi que la préservation de l'eau. Après une évaluation minutieuse, ils ont opté pour un système d'infrastructure de compteur avancée (AMI) avec le logiciel-service en infonuagique Analytique de mesure avancée BEACON
® et les terminaux cellulaires LTE-M ORION
® de Badger Meter.
Ce système de mesure de l'eau intelligent et évolutif aide le service public à assurer une meilleure prise en charge de ses 150 000 compteurs, qui servent 400 000 résidents répartis sur 829 kilomètres carrés. Il s'appuie sur l'infrastructure cellulaire déjà existante de la ville, afin que le service puisse se concentrer sur la qualité du service d'eau et du service aux usagers sans avoir à gérer l'infrastructure du système. Ce nouveau système permet à la ville :
- D'envoyer des factures d'eau précises et d'éliminer les erreurs de saisie des données inhérentes aux relevés manuels des compteurs
- De fournir aux usagers un accès à l'outil d’engagement de la clientèle EyeOnWater®, qui leur permet de consulter leur consommation d'eau et de mettre en place des contrôles de l'eau et une détection rapide des fuites afin d'identifier les problèmes avant qu'ils ne fassent trop augmenter les factures
- De continuer à fonctionner conformément à ses valeurs essentielles de responsabilité et de transparence, tout en protégeant l'une des ressources les plus précieuses de la planète
Les dirigeants de la ville de Columbia envisagent l'avenir avec confiance en sachant que leur nouveau système de gestion de l'eau sera interopérable avec les autres initiatives intelligentes qu'ils pourraient décider de mettre en place dans la ville par la suite.
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