La Water Authority of Jordan (WAJ) triple ses revenus à la suite de la modernisation de ses compteurs

Mise sur pied en 1983, la Water Authority of Jordan (WAJ) est le service responsable de la gestion de l'eau et des eaux usées en Jordanie. Ce pays désertique s'étend sur 89 342 kilomètres carrés et abrite une population de 11,5 millions d'habitants. Les eaux souterraines sont sa principale source d'eau potable, les pompes submersibles acheminant l'eau des puits situés de 200 à 300 mètres sous le niveau du sol avant de passer par des stations de traitement de l'eau et d'entrer dans le réseau de distribution.

Afin de préserver et de gérer l'approvisionnement en eau potable dans le pays, la WAJ doit le mesurer avec précision et surveiller les taux de consommation dans l'ensemble de sa zone de service. Jusqu'en 2019, le service envoyait encore des releveurs de compteurs sur le terrain, qui devaient parfois faire jusqu'à 5 heures de route entre deux points pour recueillir les données de consommation et facturer leur consommation d'eau aux clients.

Le grand nombre de défaillances observées indiquaient que les compteurs mécaniques de la WAJ, dont beaucoup avaient été installés il y a plus de 15 ans, arrivaient à la fin de leur vie utile et devaient être remplacés. Quelques incidents de vol d'eau ont encore compliqué les choses. Obtenir une image claire des ressources en eau s'avérait complexe dans ce contexte.

Gestion des ressources en eau

Reetaj Technologies, un distributeur de longue date de Badger Meter au Moyen-Orient, a collaboré avec WAJ pour moderniser sont système de compteurs, ce qui s'est traduit par un projet transformateur pour le service et pour un pays qui a la préservation de l'eau à cœur.

« Pour gérer les ressources en eau, les services veulent connaître la quantité d'eau produite et consommée. Ils veulent également facturer la consommation de leurs clients de manière plus précise et plus juste. En effet, ils souhaitent obtenir une image claire de l'offre et de la demande de même que du comportement de consommation des consommateurs afin de gérer efficacement les ressources par rapport à la demande », explique Hazem Fakhouri, directeur général de Reetaj Technologies.

Installation de débitmètres électromagnétiques

Le projet s'est soldé par l'installation de débitmètres électromagnétiques IP 68 ModMAG^® M5000 de Badger Meter sur des puits de toute la région, de même que sur les têtes de puits d'hôpitaux, d'écoles et de fermes, car des pertes d'eau importantes ont été enregistrées dans ces types de sites par le passé.

Le débitmètre est équipé d'un tube en acier inoxydable revêtu d'un matériau non conducteur. À l'extérieur du tube se trouvent deux bobines électromagnétiques alimentées en courant continu et placées l'une en face de l'autre. Deux électrodes insérées dans le tube d'écoulement, perpendiculairement aux bobines. Ces dernières, lorsqu'elles sont alimentées, créent un champ magnétique à travers le diamètre du tube. Lorsqu'un fluide conducteur traverse le champ magnétique, une tension est induite entre les électrodes. Cette tension est proportionnelle à la vitesse moyenne d'écoulement du fluide et est mesurée par les deux électrodes. Cette tension induite est ensuite amplifiée et traitée numériquement par le convertisseur pour produire un signal analogique ou numérique précis, qui peut alors être utilisé pour indiquer le débit et la totalisation, ou encore pour communiquer avec des capteurs et des systèmes de commande à distance.

Offrant une précision de +0,4 % de la valeur mesurée + 2 mm/s indépendamment de la viscosité, de la densité et de la température du fluide, le dispositif présente une conception durable qui ne crée aucune perte de pression pour des coûts opérationnels réduits, en plus d'être fabriqué avec des revêtements résistants à la corrosion pour prolonger sa durée de vie.

Réduction du temps passé sur le terrain grâce à l'automatisation

Chacun des compteurs a de plus été équipé de son propre enregistreur de données GSM IP 68 alimenté par batterie, ce qui limite le temps nécessaire à la lecture d'un compteur sur le terrain. Au total, 187 sites sont désormais contrôlés grâce au nouvel équipement.

Les données sont transmises au serveur principal de la compagnie à Amman par l'entremise du réseau 4G, où elles sont intégrées dans le logiciel de facturation de la WAJ. Des alarmes alertent automatiquement le personnel du service en cas de débit faible ou nul, ce qui indique un potentiel cas de vol ou de trafiquage. Les débitmètres sont utilisés pour mesurer la production d'eau et dans tout le réseau de distribution à la clientèle, ou du côté des consommateurs. La WAJ compare ensuite ces chiffres pour déterminer le taux de perte d'eau.

« Avant l'installation des compteurs Badger Meter, nous ne disposions pas de profils pour nos consommateurs, car les données n'étaient ni fiables ni précises. Aujourd'hui, la surveillance du débit est automatisée. Les données sont transférées directement au logiciel installé par le service d'eau, ce qui permet le suivi à distance de la consommation. Il est désormais possible d'établir un profil du client et d'enquêter [lorsque les relevés ne correspondent pas aux taux de consommation habituels] », observe M. Fakhouri.

Réduction des coûts et retombées environnementales

Maintenant qu'elle dispose de nouveaux débitmètres, la WAJ a économisé sur les coûts de main-d'œuvre et de carburant, les relevés de compteurs étant effectués automatiquement plutôt que par des techniciens dépêchés sur place. La nouvelle technologie a également permis à la WAJ de réduire son empreinte carbone, moins de véhicules étant nécessaires pour effectuer les relevés.

« Nous avons triplé les recettes liées à la facturation et le personnel du service d'eau peut désormais consulter des données réelles qui donnent une image fiable de la force du système et de l'approvisionnement en eau », s'enorgueillit M. Fakhouri.

Reetaj Technology a fourni, configuré et installé l'équipement pour ce projet.