À une époque où quasiment tout est « intelligent », il n'est pas surprenant que les systèmes de gestion de l'eau puissent l'être aussi. Les services publics d'eau, en particulier, cherchent des solutions leur permettant de respecter leurs objectifs de préservation en résolvant les problèmes liés à la production d'eau non génératrice de revenu, aux pertes en eau et à la rareté de cette ressource, aux infrastructures vieillissantes et à la croissance de la population. Alors que chaque goutte d'eau se fait de plus en plus précieuse, il est facile de comprendre pourquoi l'industrie de l'eau municipale a subi une transformation cruciale pour mettre en place des solutions intelligentes qui sont en train de révolutionner les systèmes de gestion de l'eau.
Qu'est-ce que la gestion intelligente de l'eau?
La gestion intelligente de l'eau est un terme utilisé dans l'industrie pour faire référence à un réseau constitué de compteurs d'eau intelligents et d'une infrastructure intelligente déployés en tant que composants d'un système d'infrastructure de compteur avancée (AMI). Ce système fournit des données historisées en continu, tout en améliorant l'intelligence, la visibilité, l'automatisation et le contrôle du système, afin d'aider les service publics d'eau à optimiser toutes les zones de leurs réseaux.
Une erreur courante consiste à penser que les systèmes intelligents de mesure de l'eau ne sont adaptés qu'aux villes d'une certaine taille ou aux services publics qui utilisent actuellement une infrastructure cellulaire. C'est faux. Les solutions de gestion de l'eau intelligentes sont accessibles aux services de tous types, quelles que soient leur population, leur situation géographique ou leur infrastructure existante.
Comment fonctionne un système de mesure de l'eau intelligent?
Les systèmes de mesure de l'eau intelligents sont composés de compteurs, de terminaux, d'un système de collecte des données et d'une gestion des systèmes. Les compteurs mesurent le débit de l'eau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les terminaux auxquels ils sont connectés recueillent les données de débit, qui sont transmises de façon sécurisée au système de collecte des données à des intervalles préétablis. C'est ce que font nos terminaux cellulaires ORION®, par exemple, qui diffusent automatiquement les données recueillies toutes les 15 minutes à hauteur de quatre fois par jour ouvrable maximum.
Grâce au système de collecte des données intelligent, les services publics peuvent assurer la surveillance de leur réseau et détecter les zones de perte de pression et les fuites, ce qui leur permet de résoudre rapidement ces problèmes et de facturer plus exactement les usagers. Ceci se révèle particulièrement avantageux pour les services publics, qui étaient avant limités à des relevés de compteurs mensuels ou trimestriels qui ne leur permettaient pas toujours d'identifier et de résoudre les problèmes aussi rapidement qu'il aurait fallu pour éviter qu'ils engendrent des dommages et des dépenses supplémentaires. En outre, de nombreux services s'appuyant sur des calendriers de relevé limités ont recours à des estimations pour facturer leurs usagers. À présent, grâce aux données précises qui leur parviennent tous les jours, ils peuvent s'assurer que les factures soient basées sur une consommation réelle.
Avec des solutions de gestion du système telles que l'Analytique de mesure avancée BEACON® et notre outil d'engagement de la clientèle EyeOnWater®, les services publics et leurs usagers ont accès à leurs données de consommation d'eau. Les individus peuvent consulter et gérer cette consommation sous la forme de graphiques faciles à comprendre et d'alertes qui :
- Améliorent le service aux usagers, en fournissant l'accès à des données précises et en temps réel lorsque des usagers font part aux agents de leurs questions ou préoccupations
- Encouragent les usagers à faire preuve de plus de responsabilité vis-à-vis de leur consommation d'eau, en leur fournissant des données annuelles, mensuelles, journalières et horaires
- Aident les services publics et leurs usagers à identifier où se situent les problèmes, y compris en ce qui concerne les sources d'eau non génératrice de revenu telles que les fuites ou les chutes de pression
Les principaux avantages pour lesquels les services publics optent pour la gestion de l'eau intelligente
Les services publics à travers les États-Unis sont en train d'opérer la transition vers des solutions de gestion de l'eau intelligentes afin d'améliorer et de préserver leur efficience et leur efficacité opérationnelles. Les systèmes de mesure de l'eau intelligents contribuent à faire diminuer l'eau non génératrice de revenu en recueillant et en partageant plus fréquemment les données de consommation d'eau, en surveillant le débit, en détectant les inversions de flux et en envoyant des alertes au premier signe de problème.
En outre, les compteurs d'eau intelligents capturent des données de débit supplémentaires en offrant une précision étendue aux faibles débits. Disponibles sous formes mécaniques et électroniques, les solutions de mesure de l'eau intelligentes permettent de poser les bases de tout système de gestion de l'eau intelligent. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les services publics devraient faire la transition :
- CONTRÔLE DE L'INFRASTRUCTURE : Les systèmes de mesure de l'eau intelligents permettent aux services publics de voir où se situent leurs canalisations, leurs compteurs, leurs vannes, leurs terminaux et autres dispositifs importants. Ceci leur permet en retour de contrôler avec précision l'état de leur infrastructure, jusque dans ses moindres composants. Les services peuvent alors identifier les problèmes, tels que les fuites et obstructions, et savoir exactement où regarder pour les résoudre sans interrompre le service pendant très longtemps ou perdre du temps de travail à la recherche du problème.
- UTILISATION HIÉRARCHISÉE : Un service public ne peut pas gérer ce qu'il ne mesure pas. Avec un système de mesure de l'eau intelligent, il peut savoir exactement et avec un impressionnant degré de précision quelle quantité d'eau est consommée. Cela lui permet d'identifier les sources d'eau non génératrice de revenu, telles que les équipements vieillissants ou défaillants, les fissures, les fuites et même les dégradations.
- SERVICE AUX USAGERS AMÉLIORÉ : La plupart des services publics souhaitent améliorer leurs processus de service aux usagers. Avec un système de mesure de l'eau intelligent, ils bénéficient d'une collecte fréquente des données, qui leur fournit un aperçu plus détaillé des schémas de consommation des usagers. Lorsque la plainte ou la question d'un usager leur est transmise, les services ont alors accès à des données détaillées qui identifient les pointes ou les interruptions de consommation permettant aux usagers d'identifier les fuites chez eux.
Badger Meter, leader en gestion intelligente de l'eau
En tant que leader en solutions de mesure intelligentes de l'eau, Badger Meter est continuellement en train d'inventer et d'innover pour fournir aux services publics les solutions de gestion de l'eau intelligentes qui font toute la différence. Voici les quatre aspects clés sur lesquels reposent nos solutions de gestion de l'eau intelligentes :
- AMI SANS L'INFRASTRUCTURE : Ce n'est pas parce qu'ils utilisent une infrastructure privée que les services publics devraient être assujettis à un fournisseur ou à une technologie. Grâce à la technologie cellulaire de réseau en tant que service (NaaS), les services publics peuvent obtenir une AMI sans la nécessité d'une infrastructure. Les solutions NaaS cellulaires comptent parmi les plus demandées pour les services publics, parce qu'elles sont sûres et sécurisées, et qu'elles ne présentent aucune difficulté en cas d'extension ou de mise à jour future du service. Sans oublier qu'elles fournissent aux services toutes les informations qu'ils souhaitent grâce à un contrôle du réseau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- LA PLUS LARGE GAMME DE SOLUTIONS DE MESURE : Pour Badger Meter, la possibilité d'offrir du choix est importante. C'est pourquoi nous proposons la plus large gamme de solutions de mesure existante. Cela permet aux services publics de trouver les solutions les plus adaptées à leurs processus, et non de se contenter d'une solution basée sur ce qu'un fournisseur extérieur leur propose. Avec les solutions de gestion de l'eau intelligentes, les services publics ont le contrôle.
- UNE TECHNOLOGIE ÉVOLUTIVE : Se projeter dans l'avenir et planifier en conséquence est l'un des aspects clés de la gestion de l'eau intelligente. Nos solutions sont conçues pour être interopérables avec les autres systèmes que les services publics pourraient choisir d'adopter par la suite. Chaque système fait aussi l'objet de mises à jour automatiques afin de garantir qu'il suive bien les avancées technologiques.
- AMI ROBUSTE ET RÉSILIENTE : L'une des principales préoccupations des services publics lorsqu'ils envisagent leurs solutions est celle de la résilience. Si l'infrastructure d'un service tombe en panne lors d'une tempête ou d'une catastrophe naturelle, il peut falloir des jours, voire des semaines pour évaluer réellement les dommages et relancer le service d'eau. Dans le cas d'une solution de mesure de l'eau intelligente, cependant, le service cellulaire est l'une des premières choses à être rétablies après une tempête ou une catastrophe naturelle, puisque son fonctionnement constitue une priorité pour les équipes d'intervention d'urgence. Et une fois que le service cellulaire est rétabli, le système d'eau du service public l'est aussi.
Les solutions de gestion de l'eau intelligentes, c'est chez Badger Meter
Vous envisagez de passer à un système de mesure de l'eau intelligent? Faites-nous part de ce que votre service public souhaite accomplir et nous vous aiderons à mettre en place la solution de gestion de l'eau intelligente qui convient parfaitement à votre ville, quelle que soit sa taille ou sa situation géographique. Chez Badger Meter, nous offrons la plus large gamme de solutions de mesure, car nous pensons que chaque municipalité mérite d'avoir celle qui lui convient. Découvrez-en davantage sur nos offres de gestion intelligente de l'eau, puis contactez l'un de nos experts pour savoir comment la mettre en place. Le chemin vers l'intelligence commence par une conversation simple et détendue.
