Les données sur l'eau sont essentielles pour que les services publics puissent surveiller efficacement le fonctionnement du système, maintenir la sécurité et prendre des décisions éclairées. Elles permettent aussi d'accroître la qualité des services offerts aux clients et de réduire les quantités d'eau non génératrice de revenus.
Le logiciel-service BEACON® (SaaS) est une solution analytique puissante qui aide les services publics à atteindre ces objectifs et à améliorer différentes efficacités opérationnelles. Combiné à nos terminaux cellulaires ORION®, BEACON SaaS est une solution de pointe qui offre aux services publics une meilleure visibilité, un plus grand contrôle et des informations optimisées.
Voici sept raisons clés pour lesquelles les services publics choisissent cette solution de gestion des données en infonuagique :
- Flexibilité : Avec BEACON SaaS, les services publics peuvent consulter les données de leurs compteurs à intervalles de 15 minutes, de n'importe où et à tout moment, au moyen de leur appareil connecté. Les données de relevé de compteur sont automatiquement reçues, jusqu'à quatre fois par jour à des intervalles prédéterminés, et les services publics peuvent consulter les données, surveiller les fuites, identifier les problèmes actuels et effectuer d'autres fonctions essentielles.
- Sécurité : Sans surprise, la sécurité constitue une préoccupation majeure pour les services publics. La protection des systèmes de distribution d'eau et des données de relevé des compteurs contre la falsification est une priorité absolue. La solution BEACON SaaS utilise les meilleures pratiques de l'industrie et des contrôles de sécurité complets, conformément à la certification ISO 27001.
- Mises à niveau automatiques : La prévisibilité budgétaire est importante pour l'exploitation des services publics. Afin de soutenir ces efforts, toutes les mises à niveau vers des fonctions logicielles et analytiques avancées de BEACON SaaS sont automatisées. Les services publics ne paient pas de frais supplémentaires, mais plutôt un abonnement qui les aide à planifier leur budget.
- Récupération d'urgence : Il est vital de maintenir les opérations en état de marche même en situation d'urgence, afin de conserver une eau potable sûre et de protéger les clients. BEACON SaaS rend les données des services publics disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à partir d'un ordinateur ou d'une tablette, de sorte que les employés peuvent surveiller les opérations et identifier les problèmes presque en temps réel. Cela permet aux services publics de prioriser les réparations et de minimiser les interruptions de service autant que possible.
- Soutien : Les équipes de TI sont déjà suffisamment occupées à gérer les opérations quotidiennes. Plutôt que de les contraindre à superviser un système de gestion des données, BEACON SaaS est une solution basée en infonuagique qui offre un soutien complet, afin que votre équipe de TI puisse se concentrer sur les systèmes internes.
- Solution évolutive : Chaque déploiement de système d'eau intelligent est unique et répond aux besoins spécifiques d'un service public. Avec BEACON SaaS, ces services peuvent installer un nombre précis de compteurs au départ et en ajouter d'autres à l'avenir sans problème, car les serveurs sont équipés pour s'adapter à tout ajout et gérer les petites comme les grandes quantités de compteurs.
- Base solide : Avec les données de pression, de température et de qualité de l'eau intégrées au système BEACON SaaS, les services publics ont accès à bien plus que des données de débit pour gérer leur système et ils peuvent ajouter des produits pour appuyer ces paramètres au besoin. Les services publics peuvent ensuite utiliser ces informations pour améliorer leur efficacité opérationnelle.
En plus de ces avantages clés, BEACON SaaS offre une solution d'engagement des clients. L'Outil d’engagement de la clientèle EyeOnWater® est un portail Web et une application de téléphone intelligent qui permet aux consommateurs d'accéder facilement à leurs données de consommation d'eau. Les clients peuvent visualiser et gérer leurs données de consommation d'eau par intervalles de 15 minutes, d'une heure, d'un jour, d'un mois ou d'une année.
EyeOnWater permet aux utilisateurs de créer des alertes sur les fuites potentielles au lieu d'attendre une notification du service public ou une facture d'eau élevée pour agir. Les utilisateurs sont encouragés à s'engager dans la prévention des fuites et les efforts de conservation, ce qui est bénéfique à la fois pour les clients et les services publics. Apprenez-en davantage sur la solution BEACON SaaS à la pointe de l'industrie, et sur comment elle peut bénéficier aux opérations de votre service public.
